灌南社保“三心”开启退休认证新时代

类别：人社动态 时间：2020-06-06 浏览：733次: 在全面取消集中认证后，灌南县社保部门全力推广“指静脉+人脸”认证模式，退休人员可以在养老金发放银行领取养老金时轻松完成指静脉认证，也可以在自己手机上直接下载“人脸自助认证”APP，通过人脸识别，即可自己完成认证。

疫情期间，为了进一步做好全县退休人员认证工作，县社保部门积极落实“三心”服务，让手机认证为退休老人刷出幸福晚年。

宣传用心。为帮助退休老人接受认证方式的转变，灌南社保制定了多维度宣传方案，一方面积极在公众号推送操作指南，另一方面印制了2万余份介绍人脸认证APP的操作指南宣传单分发至各个乡镇及社区人社服务中心，全面推广“指静脉+人脸”认证。

指导耐心。为顺利推广“指静脉+人脸”认证，有效保证我县退休人员认证进度，灌南县社保部门通过上门服务、网络平台宣传及电话指导等方式，引导并帮助老人完成认证。

服务悉心。疫情期间，窗口工作人员积极开展靠前服务，及时将前来认证及咨询的老人引导至休息区逐个进行指导，做到让老人不排队、不扎堆，有效保证疫情期间认证工作有序安全开展。
截至目前，我县已经完成自助认证1.54万人，认证完成率71%。

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